Вопросы и ответы

Вопросы о доставке
Вопросы по возврату

Как рассчитать стоимость доставки в свой город?

Чтобы рассчитать стоимость доставки товара ОГНЕЗА в свой город, необходимо пользоваться онлайн-калькулятором транспортной компании, с которой планируете сотрудничать.

Как осуществляется доставка в регионы?

Доставка в регионы осуществляется через транспортные компании и курьерской доставкой EMS Почта России (для заказов до 20 кг).

«Огнеза» бесплатно доставляет товары до терминала транспортной компании «Деловые линии» и «ПЭК» в Санкт-Петербурге и Москве. Подробнее о доставке в регионы на странице Доставка

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Самовывоз возможен со складов компании в Москве и Санкт-Петербурге на следующий день после поступления оплаты. Подробнее об условиях самовывоза на странице Доставка

При каких условиях возможен возврат товара?

Возврат товара осуществляется только в случае доказанного брака со стороны производителя. Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (см. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55).

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Написать сообщение