Огнеза ускорила обработку заказов и увеличила выручку благодаря федеральному проекту «Производительность труда»

Компания «Огнеза» подвела итоги участия в федеральном проекте «Производительность труда». Вместе с экспертами компания пересобрала ключевые процессы и убрала потери времени.

В качестве пилотного потока был выбран процесс обеспечения и реализации готовой продукции по группе герметиков: огнезащитного терморасширяющегося герметика «ОГНЕЗА‑ГТ» и противопожарного высокоэластичного герметика «ОГНЕЗА‑ВГ». Задача была практичной: быстрее и стабильнее проходить путь «заявка — обработка — производство/комплектация — документы — отгрузка», сохраняя качество сервиса для клиента.

В компании внедрили инструменты бережливого производства и усилили управляемость процесса. Итог: меньше простоев и «ручных» переключений между этапами, быстрее прохождение заказа и меньше рисков потерять время на согласованиях.

Эффект от изменений на пилотном потоке:

·      незавершенное производство снизилось на 68%— меньше «замороженных» средств и ожиданий в цепочке;

·      время протекания процесса сократилось на 34% — клиент получает результат быстрее;

·      количество исполненных заявок выросло на 25.5% в месяц — без увеличения штата и мощностей.

Главный итог — дополнительная выручка более 33млн рублей в год. Компания получила ее за счет внутренней эффективности: заказы стали проходить путь до отгрузки быстрее и стабильнее.

Компания продолжит улучшать эффективность и применит полученный опыт пилотного проекта в других процессах. 13 сотрудников прошли обучение бережливым технологиям у тренеров АНО «Мосстратегия». Кроме того, 2 специалиста получили сертификаты внутренних инструкторов и теперь могут сами обучать коллег без привлечения внешних экспертов.